Question 1

Qual é o período de garantia?

Accepted Answer

Oferecemos uma garantia de um ano para toda a máquina, excluindo defeitos causados por ação humana. Peças de reposição são enviadas gratuitamente para qualquer problema não relacionado a fatores humanos durante este período.

Question 2

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo de entrega padrão é de 14 dias, mas a entrega expressa está disponível mediante solicitação.

Question 3

Vocês oferecem suporte técnico?

Accepted Answer

Sim, oferecemos suporte técnico 24 horas por dia via e-mail, telefone ou plataformas online, com um tempo de resposta de 2 horas.

Question 4

Como as máquinas devem ser mantidas? Elas exigem manutenção frequente?

Accepted Answer

A operação diária é basicamente livre de manutenção. As máquinas utilizam baterias que não exigem manutenção, sistemas hidráulicos de alta qualidade e componentes resistentes ao desgaste. Você só precisa realizar verificações simples e regulares para mantê-las em boas condições.

Question 5

As suas máquinas são certificadas?

Accepted Answer

Todos os nossos modelos para exportação possuem certificação CE, atendendo aos padrões de segurança europeus. Certificações adicionais podem ser fornecidas de acordo com os requisitos do cliente.

Question 6

Vocês podem personalizar a máquina de acordo com as necessidades locais?

Accepted Answer

Sim. Podemos personalizar a voltagem, o tipo de plugue, a configuração de segurança, as etiquetas de idioma e outros detalhes de acordo com os diferentes mercados.

Question 7

Quais são as condições de pagamento que vocês aceitam?

Accepted Answer

Normalmente, aceitamos as condições de pagamento T/T e L/C. Outros métodos de pagamento podem ser discutidos de acordo com os requisitos de cooperação.

Question 8

E se não pudermos comprar as peças específicas de vocês localmente? Seus componentes são altamente versáteis?

Accepted Answer

Nossas máquinas priorizam componentes internacionais e padrões da indústria (como componentes elétricos, vedações, conexões hidráulicas, etc.) em seu design, a maioria dos quais pode ser facilmente adquirida em seus mercados locais de ferragens ou máquinas. Para peças personalizadas específicas, oferecemos suporte ao envio via correio expresso internacional em até 24 horas.

Question 9

Se a bateria acabar, posso usar a máquina enquanto ela está conectada ao carregador?

Accepted Answer

Para proteger a vida útil da bateria e a segurança do circuito do carregador, não recomendamos operar a máquina enquanto ela está sendo carregada. Se você frequentemente fica sem energia, recomendamos personalizar um sistema duplo "AC+DC" ao fazer o pedido, que permite conectar a uma fonte de energia direta e alternar para o modo AC para trabalhar.

Question 10

Quais marcas são utilizadas para os componentes principais (por exemplo, estação de bomba, válvulas)?

Accepted Answer

Selecionamos componentes originais de marcas nacionais de primeira linha ou marcas internacionais renomadas para garantir alta capacidade de resposta, excelente vedação e baixas taxas de falha no sistema hidráulico. Uma lista detalhada de especificações pode ser fornecida para sua análise.

Perfil do produto

Costumização

Serviço pós-venda

Garantia

N ° de Modelo.

Certificação

Condição

carga nominal

Transmissão

Carregar e descarregar Modo

Modo de caminhar

Digitar

capacidade de carga

tamanho da plataforma - l

comprimento da porta da retaguarda - w

incline para cima

incline para baixo

largura do rebordo

potência do motor

tamanho da cova

Pacote de Transporte

Especificação

Marca Registrada

Origem

Código HS

Capacidade de Produção

Principais características

Perfil de companhia

Avaliação de fornecedores com tecnologia de IA

Produto Q&A

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