Question 1

Quais são os principais produtos que vocês fornecem para exportação?

Accepted Answer

Nossos principais produtos de exportação incluem torres de transmissão de energia, torres de comunicação e estruturas para subestações de energia. Especificamente: torres de transmissão de energia (torres de aço angular, torres de tubos de aço, etc., para níveis de tensão de 1kV a 1000kV e superiores); torres de comunicação (torres de monopolo, torres treliçadas de aço angular, torres de design paisagístico, etc., para estações base 5G/4G, transmissão de rádio e televisão); estruturas para subestações de energia (estruturas de barramentos, estruturas de equipamentos em balanço, estruturas de linhas de saída, etc.).

Question 2

Seus produtos atendem aos padrões do nosso país?

Accepted Answer

Sim. Podemos projetar e fabricar produtos que estejam em conformidade com as normas internacionais e nacionais de diferentes mercados, como: normas internacionais: IEC 60652, ISO 3834; normas europeias: EN 1993, requisitos de certificação CE; normas norte-americanas: ANSI/TIA-222, requisitos de certificação UL; normas para o Sudeste Asiático, África e o Oriente Médio: normas GB (reconhecidas pela maioria dos países), requisitos de certificação SASO/GCC/IS. Por favor, informe-nos sobre o mercado-alvo, e nós encontraremos a solução adequada.

Question 3

Quais são as condições de pagamento que vocês aceitam? Como posso obter um orçamento preciso?

Accepted Answer

Oferecemos suporte para os seguintes termos de preço: EXW (Ex Works), FOB (Free On Board), CFR (Cost and Freight) e CIF (Cost, Insurance and Freight). O porto de embarque é o porto de Qingdao. Para obter um orçamento preciso, por favor, forneça as seguintes informações: Modelo exato do produto ou desenhos detalhados (incluindo dimensões, requisitos de material e normas de proteção contra corrosão); Quantidade do pedido; Mercado-alvo (para confirmar os padrões e requisitos de certificação relevantes); Termo de preço desejado (para FOB/CFR/CIF, precisamos das informações mencionadas acima).

Question 4

Quais são as suas condições de pagamento?

Accepted Answer

Nossas condições de pagamento padrão são: 30-60% de adiantamento por transferência bancária (T/T) como depósito, e o restante a ser pago por transferência bancária (T/T) ou carta de crédito (L/C) à vista, antes do embarque. Se você tiver requisitos de pagamento especiais, podemos negociar de forma flexível (como cartas de crédito parciais ou prazos de pagamento estendidos para clientes com parcerias de longo prazo).

Question 5

Vocês aceitam pedidos de pequena quantidade? Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

Sim, aceitamos pequenos atacadistas e recebemos pedidos de pequena escala. Não existe um limite mínimo de pedido muito rigoroso. Seja para um pequeno lote de pedidos de teste ou para amostras personalizadas, estamos dispostos a colaborar e crescer juntos com você.

Question 6

Qual é o prazo de entrega após a realização de um pedido?

Accepted Answer

O prazo de entrega depende do tipo de produto e da quantidade do pedido: Para postes de energia padrão ou componentes de torres produzidos em pequenas quantidades: 7 dias úteis após o recebimento do depósito; Para torres de transmissão de energia, torres de comunicação ou estruturas de subestações de energia personalizadas: 10 a 45 dias úteis (sujeito à complexidade dos projetos e à capacidade de produção).

Question 7

Como vocês embalam e enviam os produtos?

Accepted Answer

Embalagem: Os componentes de aço (seções da torre, braços de suporte) são agrupados com tiras de aço e embalados em paletes de compensado; as peças pequenas (parafusos, porcas) são colocadas em caixas à prova d'água e seladas; os tubos de aço ou componentes longos são envoltos em filme plástico e equipados com cantos de proteção para evitar deformações durante o transporte. Expedição: Os componentes padrão são enviados em contêineres a partir do porto de Qingdao; os componentes muito longos ou com peso excessivo (como seções de torre com mais de 12 metros) são enviados por...

Question 8

Vocês oferecem serviço de entrega porta a porta? Não tenho conhecimento sobre os procedimentos de desembaraço alfandegário.

Accepted Answer

Sim, podemos oferecer um serviço completo, "porta a porta".  Trabalhamos com empresas de transporte parceiras de longa data e com despachantes aduaneiros profissionais, que podem ajudá-lo a concluir todos os procedimentos, incluindo o transporte interno, o frete marítimo, a declaração de exportação, o desembaraço aduaneiro de importação e a entrega final no endereço que você indicar. Este serviço pode economizar muito tempo e energia, e, devido ao grande volume de transporte, podemos obter tarifas de frete marítimo mais vantajosas, ajudando você a reduzir custos.

Question 9

Sou designer. Vocês podem produzir amostras de acordo com o meu design personalizado?

Accepted Answer

Com certeza. Ajudar os clientes a concretizar seus projetos é um dos nossos serviços principais. Por favor, forneçam-nos desenhos detalhados do projeto (em formato CAD, PDF ou 3D), incluindo as dimensões estruturais, os requisitos de materiais, os parâmetros de carga, os requisitos de proteção contra corrosão, etc. Avaliaremos a viabilidade do projeto, criaremos amostras de acordo com suas necessidades e forneceremos sugestões técnicas para otimizar o desempenho e os custos do produto.

Question 10

Que tipo de informações preciso fornecer para produtos personalizados?

Accepted Answer

Para torres de energia, torres de comunicação ou estruturas de subestações de energia personalizadas, por favor, forneça: desenhos estruturais detalhados (preferencialmente em formato CAD); parâmetros essenciais (nível de tensão, requisitos de carga, carga de vento/gelo/intensidade sísmica no ambiente de utilização); requisitos de material e proteção contra corrosão; ambiente de instalação (urbano, costeiro, em altitude, etc.); dimensões de interface compatíveis com os equipamentos relevantes (como equipamentos de subestação, antenas de comunicação).

Question 11

Quais certificações vocês podem fornecer para produtos destinados à exportação?

Accepted Answer

Temos todas as certificações necessárias para atender aos requisitos de acesso de diferentes mercados: certificação CE (para o mercado europeu); certificação UL/TIA-222 (para o mercado norte-americano); certificação SASO/GCC (para o mercado do Oriente Médio); certificação IS (para o mercado indiano); e relatórios de testes de terceiros (SGS, BV, etc.) reconhecidos pela maioria dos países. Além disso, podemos fornecer certificados de qualificação de produto, relatórios de testes de soldagem e relatórios de cálculo de carga, conforme necessário.

Question 12

Como você garante a qualidade dos produtos?

Accepted Answer

Temos um rigoroso sistema de controle de qualidade em todo o processo de produção: Inspeção de matérias-primas: Todas as matérias-primas são adquiridas de fornecedores qualificados e são inspecionadas para verificar os certificados de material; Controle de precisão no processo: Utilizamos equipamentos CNC para corte, perfuração e soldagem, garantindo a precisão dimensional; Inspeção da qualidade da soldagem: As soldas mais importantes são submetidas a testes não destrutivos (UT/MT) para evitar defeitos; Inspeção de pré-montagem: Realizamos a pré-montagem de componentes principais na proporção 1:1 antes da entrega.

Question 13

Qual é a sua política de atendimento pós-venda?

Accepted Answer

Período de garantia de qualidade: 1 a 2 anos a partir da data de entrega (diferentes produtos possuem períodos ligeiramente diferentes); Suporte técnico: Fornecemos documentação técnica em vários idiomas (inglês, etc.), incluindo manuais de instalação e manutenção, e desenhos de construção da base; Serviço no local: Podemos enviar técnicos especializados para o local para orientar a instalação ou treinar as equipes de construção locais, de acordo com suas necessidades; Fornecimento de peças de reposição: Fornecemos peças de reposição, como parafusos, produtos de reparo galvanizados e materiais de aterramento.

Question 14

O que devo fazer se houver um problema de qualidade com o produto?

Accepted Answer

Por favor, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos relevantes, relatórios de testes e outras evidências. Responderemos em até 24 horas, enviaremos técnicos para investigar o problema e forneceremos soluções, como a substituição gratuita de produtos defeituosos, reparos no local ou compensação, de acordo com a causa do problema e os termos da garantia de qualidade.

Question 15

Como posso entrar em contato com vocês para uma consulta adicional?

Accepted Answer

Pode contactar-nos através dos seguintes meios a qualquer momento: A nossa equipa profissional de comércio internacional responderá às suas perguntas e fornecerá soluções completas para os seus projetos.

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