Question 1

Que tipos de máquinas vocês oferecem principalmente?

Accepted Answer

Nós fornecemos copiadoras e impressoras da série bizhub da Konica Minolta, recondicionadas, incluindo dispositivos multifuncionais coloridos e preto e branco. Todas as unidades passam por testes abrangentes antes do envio.

Question 2

As máquinas são novas ou usadas?

Accepted Answer

São unidades de alta qualidade, recondicionadas. Substituímos as peças desgastadas e realizamos limpeza, calibração e testes rigorosos para garantir um desempenho de impressão estável.

Question 3

Quais acessórios estão incluídos com a máquina?

Accepted Answer

O pacote inclui a unidade principal, a bandeja de papel, o cabo de alimentação original, uma unidade de tambor nova e toner original, tornando-a pronta para uso imediato. Materiais de consumo, como unidades de tambor e toner, também podem ser adquiridos separadamente, de acordo com suas necessidades.

Question 4

Quais tamanhos e tipos de papel são suportados?

Accepted Answer

Suporta os tamanhos A3 e A4 e pode imprimir em papel grosso, papel revestido e papel especial, sendo adequado para as indústrias de artes gráficas e publicidade.

Question 5

Posso ver amostras de impressão antes?

Accepted Answer

Sim. Uma página de teste é impressa para cada unidade antes da embalagem, e podemos enviar uma amostra de impressão para sua confirmação antes do envio.

Question 6

Como o equipamento é embalado? Ele é propenso a danos durante o transporte?

Accepted Answer

A unidade inteira é envolvida em plástico bolha espesso e fixada com filme stretch, e depois colocada em uma estrutura ou caixa de madeira maciça. São aplicadas etiquetas indicando "Esta parte para cima", "Manter seco" e "Não inverter" (padrão para equipamentos de precisão). Dentro da embalagem, a unidade é fixada com cintas para minimizar solavancos e impactos, reduzindo significativamente o risco de danos.

Question 7

Qual método de logística é usado para o envio? Quanto tempo leva a entrega?

Accepted Answer

Nacional: Carga completa de caminhão ou transporte dedicado (o tempo de entrega depende da cidade de destino). Internacional: Carga completa em contêiner (FCL) por transporte marítimo. A embalagem e o envio são organizados após a realização do pedido, e as informações de rastreamento são fornecidas assim que os produtos forem enviados.

Question 8

O que devo verificar ao receber a mercadoria?

Accepted Answer

Você deve abrir a embalagem e inspecionar o exterior imediatamente após a entrega. Se houver amassados ou danos, tire fotos no local e entre em contato conosco; reclamações por danos externos não serão aceitas após a assinatura do comprovante de entrega. Como se trata de um equipamento pesado e de precisão, utilize um empilhador para descarregar.

Question 9

Quem é responsável por danos que ocorram durante o transporte?

Accepted Answer

Utilizamos caixas de madeira espessa e procedimentos padronizados de carregamento de contêineres para minimizar o risco de danos. Em caso de danos durante o transporte marítimo, você precisará apresentar uma reclamação à seguradora de carga ou à transportadora. Forneceremos um conjunto completo de documentos para auxiliar em sua reclamação.

Question 10

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Os pedidos de comércio internacional são processados de acordo com os termos do contrato comercial.

Question 11

Posso visitar para inspecionar e testar as máquinas?

Accepted Answer

Sim, você é bem-vindo a visitar nosso depósito em Foshan para inspecionar e testar as máquinas pessoalmente.

Question 12

Qual é o período de garantia do equipamento?

Accepted Answer

A máquina inteira possui garantia de 1 ano ou 100.000 impressões, o que ocorrer primeiro. A garantia não cobre materiais de consumo, danos causados pelo usuário ou danos durante o transporte. Peças de desgaste e materiais de consumo não são cobertos pela garantia.

Question 13

O que devo fazer se não souber como instalar e configurar a máquina?

Accepted Answer

Oferecemos orientação por vídeo remota para instalação e configuração, bem como tutoriais de operação.

Question 14

É fácil comprar materiais de consumo e acessórios para uso posterior?

Accepted Answer

Nossa loja possui um fornecimento constante de materiais de consumo e acessórios, como toner, cartuchos de toner e unidades de imagem, para os modelos correspondentes, com compra em um só lugar e fornecimento estável.

Question 15

Como lidar com uma falha na máquina?

Accepted Answer

Priorizamos a solução de problemas por vídeo remoto; se as peças estiverem danificadas, você pode adquirir peças de reposição, e a equipe técnica fornecerá suporte técnico durante todo o processo.

Perfil do produto

Costumização

Tipo

Impressão frente e verso

N ° de Modelo.

Max Printable Tamanho

Material

Impressão em Rede

Acessórios opcionais

Função

Preço

moq

cores

adequado para

métodos de impressão

Pacote de Transporte

Especificação

Marca Registrada

Origem

Principais características

Perfil de companhia

Sobre Nossa Fábrica & Histórico da Empresa

Nossa capacidade de produção & Conhecimento técnico

Nossa Experiência no Setor & Histórico Global de Negócios

Nossas Certificações, Padrões & Reconhecimento da Indústria

Produto Q&A

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