Question 1

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

De acordo com as especificações do seu pedido, o prazo de entrega para um único equipamento varia de aproximadamente 5 a 30 dias. Para uma linha de produção completa, o prazo de entrega pode variar entre 30 e 90 dias.

Question 2

Existe uma quantidade mínima para fazer um pedido?

Accepted Answer

Absolutamente não! Você pode adquirir apenas um conjunto, pois não há exigência de quantidade mínima para nenhum dos nossos produtos.

Question 3

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos pagamentos via transferência bancária (TT), com um pagamento inicial de 40% e o restante de 60% a ser pago antes do envio. As informações bancárias detalhadas serão fornecidas após a confirmação do pedido.

Question 4

Qual é a forma de entrega?

Accepted Answer

Nossos prezados clientes são responsáveis pela logística e seguro de entrega. Oferecemos assistência para organizar o envio, seja por via marítima ou aérea, para atender às suas preferências.

Question 5

Qual é a necessidade de alimentação elétrica?

Accepted Answer

Oferecemos opções de personalização para a alimentação elétrica, de acordo com suas necessidades: 220V monofásico ou 110V monofásico. Além disso, opções como 380V trifásico ou 220V trifásico estão disponíveis para atender a diversas necessidades.

Question 6

Como é a embalagem para o envio?

Accepted Answer

Nossos materiais de embalagem estão em conformidade com as normas de exportação. Para a Europa e a Austrália, utilizamos caixas de madeira tratadas. Para a América do Norte e do Sul, bem como para a África, utilizamos caixas de madeira de três camadas ou caixas de madeira tratadas. Na Ásia, utilizamos caixas de madeira ou caixas de madeira de três camadas.

Question 7

Quem fará a instalação dos equipamentos?

Accepted Answer

Normalmente, você pode visitar nossa fábrica para receber treinamento e instalação completa dos equipamentos. Se preferir, nossa equipe pode se deslocar até sua localização, desde que você cubra as despesas de passagem aérea de ida e volta e hospedagem.

Question 8

Como funciona o serviço de pós-venda?

Accepted Answer

Nosso compromisso com o suporte de manutenção é inabalável. Dentro do período de garantia, as peças defeituosas serão substituídas ou reparadas sem custo adicional, sendo cobrados apenas os custos de envio ou frete aéreo. Geralmente, as peças disponíveis em estoque são enviadas em até um dia.

Question 9

Vocês têm pontos de serviço local em fábricas no Sudeste Asiático?

Accepted Answer

Sim, oferecemos suporte local na Indonésia e na Tailândia, com atendimento rápido, assistência no local, disponibilidade de peças de reposição, comunicação em idiomas locais e garantia de tempo de inatividade mínimo. Endereço na Indonésia: Jalan: Iman Bonjol, Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Endereço na Tailândia: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Perfil do produto

Costumização

Serviço pós-venda

Garantia

Grau Automático

Aplicação

Tipo

Formando Espécies

Formando Função

Tipo Impulsionada

Tipo de material

Embalagem

Material de Embalagem

personalização completa

própria fábrica

peso

Pacote de Transporte

Especificação

Marca Registrada

Origem

Capacidade de Produção

Principais características

Perfil de companhia

Sobre Nossa Fábrica & Histórico da Empresa

Nossa capacidade de produção & Conhecimento técnico

Nossa Experiência no Setor & Histórico Global de Negócios

Produto Q&A

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