Question 1

Qual é o prazo de entrega ou o tempo de espera?

Accepted Answer

Nosso prazo de entrega é adaptado às necessidades específicas de cada pedido. Para um único equipamento, espere uma entrega rápida em 5 a 30 dias. Para uma linha de produção completa, o prazo de entrega pode variar de 30 a 90 dias.

Question 2

Existe uma quantidade mínima exigida para fazer um pedido?

Accepted Answer

Não há quantidade mínima de compra, além de um único conjunto. Um único conjunto é suficiente para iniciar o seu pedido de qualquer um dos nossos produtos.

Question 3

Quais métodos de pagamento vocês oferecem?

Accepted Answer

Oferecemos opções de pagamento flexíveis, com um pagamento inicial de 40% via transferência bancária (TT), e os 60% restantes devem ser pagos antes do envio. Informações detalhadas sobre a conta bancária serão fornecidas para sua conveniência.

Question 4

Quais são as condições de entrega?

Accepted Answer

Os clientes são responsáveis pela entrega e pelo seguro. Ficamos felizes em facilitar os arranjos de transporte, seja por mar ou por ar, garantindo uma entrega sem problemas.

Question 5

Quais são os requisitos de alimentação elétrica?

Accepted Answer

Atendemos a diversas necessidades de energia, personalizando as soluções para 220V monofásico ou 110V monofásico, de acordo com suas necessidades. Também oferecemos opções como 380V trifásico ou 220V trifásico, entre outras.

Question 6

Como os equipamentos são embalados para o transporte?

Accepted Answer

Utilizamos materiais de embalagem padrão para exportação, robustos e de alta qualidade. Para a Europa e a Austrália, utilizamos caixas de madeira tratadas com fumigação. Para a América do Norte, América do Sul e África, utilizamos caixas de madeira de três camadas ou caixas de madeira tratadas com fumigação. Para a Ásia, utilizamos caixas de madeira ou caixas de madeira de três camadas para garantir a proteção.

Question 7

Quem será responsável pela instalação dos equipamentos?

Accepted Answer

Normalmente, os clientes visitam nossas instalações para receber treinamento completo e assistência na instalação. No entanto, podemos nos deslocar até sua localização, se necessário; os clientes são responsáveis apenas pelos custos de passagem aérea de ida e volta e pela hospedagem.

Question 8

O que está incluído no seu serviço de pós-venda?

Accepted Answer

Nosso serviço de pós-venda oferece suporte de manutenção abrangente. Durante o período de garantia, substituímos ou reparamos peças defeituosas sem custo adicional, sendo que o cliente cobre apenas os custos de envio ou frete aéreo. As peças em estoque geralmente podem ser enviadas em até um dia.

Question 9

Vocês oferecem pontos de serviço locais no Sudeste Asiático?

Accepted Answer

Sim, oferecemos serviços locais na Indonésia e na Tailândia, garantindo tempos de resposta rápidos, suporte no local, peças de reposição garantidas, comunicação em idiomas locais e tempo de inatividade minimizado. Endereço na Indonésia: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Bloco C nº 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Endereço na Tailândia: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Perfil do produto

Costumização

Serviço pós-venda

Garantia

N ° de Modelo.

Grau Automático

Aplicação

Tipo

Formando Espécies

Formando Função

Tipo Impulsionada

Tipo de material

Embalagem

Material de Embalagem

personalização completa

própria fábrica

peso

Pacote de Transporte

Especificação

Marca Registrada

Origem

Capacidade de Produção

Principais características

Perfil de companhia

Sobre Nossa Fábrica & Histórico da Empresa

Nossa capacidade de produção & Conhecimento técnico

Nossa Experiência no Setor & Histórico Global de Negócios

Produto Q&A

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