Question 1

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo de entrega é adaptado ao seu pedido: espere um envio rápido de equipamentos individuais em 5 a 30 dias. Para linhas de produção completas, espere uma entrega coordenada em um período de 30 a 90 dias.

Question 2

Existe uma quantidade mínima para fazer um pedido?

Accepted Answer

Não se preocupe com pedidos em grande quantidade; você pode adquirir facilmente apenas 1 conjunto como quantidade mínima para qualquer um dos nossos produtos.

Question 3

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Nosso processo de pagamento é simples: é necessário um pagamento inicial de 40% via transferência bancária (TT), e os 60% restantes devem ser pagos antes do envio da máquina. Informações detalhadas sobre a conta bancária serão fornecidas.

Question 4

Qual é o método de entrega?

Accepted Answer

Embora os clientes sejam responsáveis pela entrega e seguro, temos o prazer de facilitar os arranjos de envio por mar ou ar, garantindo uma chegada tranquila e pontual.

Question 5

Qual é a necessidade de alimentação elétrica?

Accepted Answer

Oferecemos flexibilidade na personalização da alimentação elétrica para atender às suas especificações, seja 220V monofásico ou 110V monofásico. Além disso, opções como 380V trifásico ou 220V trifásico, entre outras, estão disponíveis para atender às suas necessidades.

Question 6

Como é a embalagem para o envio?

Accepted Answer

Nosso compromisso com um envio seguro é evidente no uso de materiais de embalagem padrão para exportação: para a Europa e a Austrália, utilizamos caixas de madeira tratadas. Para a América do Norte, a América do Sul e a África, utilizamos caixas de madeira de três camadas ou tratadas, enquanto os envios para a Ásia são embalados de forma segura em caixas de madeira ou de madeira de três camadas.

Question 7

Quem fará a instalação dos equipamentos?

Accepted Answer

Normalmente, convidamos os clientes para nossas instalações para treinamento completo sobre os equipamentos e orientação sobre a instalação. No entanto, se necessário, nossa equipe pode se deslocar até o local do cliente, sendo que o cliente arcará com as despesas de passagem aérea de volta e hospedagem.

Question 8

Como funciona o serviço de pós-venda?

Accepted Answer

Nosso robusto serviço de pós-venda garante suporte de manutenção para quaisquer problemas com os equipamentos. Durante o período de garantia, substituímos e reparamos peças defeituosas sem custo adicional, sendo que o cliente arca apenas com os custos de envio ou frete aéreo. As peças em estoque são enviadas rapidamente, geralmente em 1 dia.

Question 9

Vocês têm pontos de serviço local em fábricas no Sudeste Asiático?

Accepted Answer

Absolutamente! Nossos serviços locais na Indonésia e na Tailândia oferecem resposta rápida, suporte no local, peças de reposição garantidas, comunicação em idiomas locais e uma experiência perfeita, sem preocupações com tempo de inatividade. Endereço na Indonésia: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Bloco C nº 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Endereço na Tailândia: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Perfil do produto

Costumização

Serviço pós-venda

Garantia

Grau Automático

Aplicação

Tipo

Formando Espécies

Formando Função

Tipo Impulsionada

Tipo de material

Embalagem

Material de Embalagem

personalização completa

própria fábrica

peso

Pacote de Transporte

Especificação

Marca Registrada

Origem

Capacidade de Produção

Principais características

Perfil de companhia

Sobre Nossa Fábrica & Histórico da Empresa

Nossa capacidade de produção & Conhecimento técnico

Nossa Experiência no Setor & Histórico Global de Negócios

Produto Q&A

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