Question 1

Quem são vocês e qual é a sua experiência?

Accepted Answer

Somos uma fábrica de produção com 14 anos de experiência, localizada na cidade de Wenzhou, o centro da indústria de luminárias da província de Zhejiang.

Question 2

Quais mercados vocês atendem e quais certificações possuem?

Accepted Answer

Nossos principais mercados são países europeus e do Oriente Médio. Possuímos as certificações ISO9001, CE, ROHS, SAA, ATEX, FCC, TUV e outras, que são constantemente atualizadas.

Question 3

Quais produtos posso comprar de vocês?

Accepted Answer

Nossos principais produtos incluem luminárias LED à prova de explosão, luminárias de purificação, luminárias T5/T8, luminárias para escritório e iluminação industrial, com opções de personalização de DALI, dimerização, temperatura de cor (CCT), interruptores e sensores.

Question 4

Vocês fornecem amostras?

Accepted Answer

Sim, podemos produzir amostras para que você possa testar, de acordo com suas necessidades. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter algumas amostras gratuitas.

Question 5

Os produtos vêm com manuais de instruções?

Accepted Answer

Geralmente, os produtos são acompanhados de manuais. Podemos criar manuais em diferentes idiomas para atender a diferentes países.

Question 6

Como é a embalagem dos produtos? É possível personalizar a impressão?

Accepted Answer

Normalmente, os produtos possuem embalagem individual. Para pequenas compras, a embalagem padrão não inclui impressão ou possui impressão neutra. Para grandes compras, é possível personalizar a impressão e o tamanho da embalagem, de acordo com suas necessidades.

Question 7

O preço exibido inclui tarifas e outras taxas?

Accepted Answer

O preço exibido é o preço unitário EXW (alguns podem não ser precisos). Você pode consultar o vendedor para calcular o preço de acordo com suas necessidades. Podemos oferecer condições de pagamento EXW, FOB, DDP, DDU e outras.

Question 8

Existe algum desconto para compras em grande quantidade?

Accepted Answer

O preço do produto exibido pode não ser preciso. É necessário consultar nosso vendedor, fornecendo seus parâmetros específicos, para obter cotações precisas. Oferecemos preços vantajosos para grandes quantidades, pois somos uma fábrica com cadeias de suprimentos estáveis.

Question 9

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Accepted Answer

Aceitamos 40% de depósito e 60% de pagamento antes da entrega. Aceitamos cartão de crédito, PayPal/Alipay e transferência bancária.

Question 10

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

Em até 72 horas para amostras padrão, cerca de 3 a 7 dias para amostras personalizadas, 7 a 10 dias para pedidos pequenos e cerca de 25 a 35 dias para grandes pedidos. O prazo de entrega exato depende da quantidade e da situação de produção.

Question 11

Quais são os principais canais de logística e os prazos de entrega?

Accepted Answer

Trabalhamos com UPS, FEDEx e DHL para amostras e pedidos pequenos (entrega mais rápida em 3 a 5 dias). Também utilizamos o serviço de entrega internacional Ali Cainiao (entrega em 5 a 7 dias para os principais países). Para grandes quantidades, a entrega pode ser feita por via marítima, terrestre ou aérea.

Question 12

Como lidar com danos aos produtos durante o transporte?

Accepted Answer

Temos requisitos rigorosos de embalagem. Se houver algum dano, tire fotos e guarde os documentos. Podemos reenviar ou compensar pequenos danos, ou trabalhar com a empresa de logística/seguro para lidar com danos maiores.

Question 13

Vocês fazem serviços de OEM, ODM ou SKD?

Accepted Answer

Sim, fazemos. Temos 14 anos de experiência, 2 fábricas de produção com mais de 3.000 metros quadrados, 40+ técnicos, 50+ equipamentos profissionais e fornecedores de matérias-primas estáveis.

Question 14

Como vocês garantem a qualidade dos produtos e como lidar com problemas relacionados aos produtos?

Accepted Answer

Todos os produtos são rigorosamente testados antes de sair da fábrica, com uma taxa de defeitos inferior a 0,02%. Durante o período de garantia, enviaremos novos produtos ou discutiremos a compensação, dependendo das circunstâncias.

Question 15

Como devolver os produtos se houver algum problema de qualidade ou se os produtos estiverem incorretos? Quem arca com os custos de envio?

Accepted Answer

Você pode devolver os produtos através da plataforma Ali. Após o vendedor confirmar o recebimento, a plataforma fará o reembolso em 3 a 7 dias úteis. Se o problema de qualidade ou de produto incorreto for causado pelo vendedor, os custos de envio da devolução são arcados pelo vendedor.

Perfil do produto

Costumização

Lâmpada Material do Corpo

Classificação IP

N ° de Modelo.

Tipo de base

Irradiado Área

Tensão de entrada

Poder

Temperatura de Cor

Emitting Cor

LED chips Marca

Certificação

garantia

expectativa de vida

fonte de alimentação

vida

Pacote de Transporte

Especificação

Marca Registrada

Origem

Capacidade de Produção

Principais características

Perfil de companhia

Sobre Nossa Fábrica & Histórico da Empresa

Nossa capacidade de produção & Conhecimento técnico

Nossa Experiência no Setor & Histórico Global de Negócios

Nossas Certificações, Padrões & Reconhecimento da Indústria

Produto Q&A

Enviar Inquérito

Você também pode gostar